Problemi col telefono, raddoppiano i ricorsi al Corecom
4 dicembre 2009 da Totzi
Call center che non riescono a gestire i problemi degli utenti, tempi di attesa nell’attivazione dei servizi, interruzione dei servizi stessi, problemi tecnici legati al passaggio da un operatore all’altro. Sono generate per lo più da questi motivi le controversie tra utenti e gestori della telefonia fissa e mobile, di cui si occupa, gratuitamente, il Corecom Lombardia, organo regionale di consulenza e gestione in materia di comunicazione.
Tags: Corecom, Lombardia, numeri
In occasione della conferenza Black Hat in corso a Las Vegas l’esperto di sicurezza Mac Charlie Miller offrirà una dimostrazione di un attacco ad iPhone via SMS. L’annuncio della demo non è una novità: Miller aveva già annunciato all’inizio di luglio di aver individuato una falla nella gestione degli SMS in iPhone OS che permette di inviare codice malevolo, suddiviso in più messaggi, che poi può essere eseguito senza alcun intervento da parte dell’utente.
Sarà possibile cambiare operatore fisso in tempi più rapidi: in massimo dieci giorni, a partire dal primo novembre e poi in cinque dal primo marzo 2010, contro gli attuali 20 giorni. È il frutto di una delibera varata oggi dall’Agcom (Autorità garante delle comunicazioni) e fortemente voluta dalle associazioni dei consumatori. Lo scopo è semplificare la vita degli utenti che vogliono cambiare linea alla ricerca di servizi o tariffe migliori.
Sarà possibile cambiare operatore fisso in tempi più rapidi: in massimo dieci giorni, a partire dal primo novembre e poi in cinque dal primo marzo 2010, contro gli attuali 20 giorni. È il frutto di una delibera varata oggi dall’Agcom (Autorità garante delle comunicazioni) e fortemente voluta dalle associazioni dei consumatori. Lo scopo è semplificare la vita degli utenti che vogliono cambiare linea alla ricerca di servizi o tariffe migliori.
Armati come sono di uno o piu’ cellulari, gli italiani disertano le sempre piu’ rare cabine telefoniche e ben tre famiglie su 10, anche per ragioni economiche, non hanno il telefono fisso in casa. Lo rivelano gli ultimi dati dell’Autorita’ per le tlc, contenuti nella relazione al Parlamento.
In arrivo da SWAP un
3 Italia ha completato i lavori su una nuova applicazione che permetterà agli utenti di iPhone 3G e 3GS di guardare la TV mobile direttamente dal proprio smartphone sfruttando il collegamento a Internet. La notizia non arriva direttamente dall’operatore ma si tratta di una indiscrezione che trapela dal
Dalla provincia di Avellino molestava al telefono e tentava di adescare alunne delle scuole medie ferraresi offrendo ricariche di cellulari da dieci euro, ma sei ragazzine ne hanno parlato in giro, attivando controlli che hanno portato i carabinieri di Pontelagoscuro di Ferrara a denunciare per molestie un disoccupato avellinese di 38 anni.
Durante la WWDC 2009, Apple ha presentato al pubblico l’ultima versione del suo smartphone: iPhone 3GS. Il nuovo dispositivo usufruirà di una maggiore potenza, e sarà disponibile in formati da 16GB e 32GB con il nuovo sistema operativo iPhone OS 3.0.
CITAZIONI SUL TELEFONO è questo il nome della nuova emissione di schede telefoniche da parte della Repubblica di San Marino. La serie di schede telefoniche dedicata alle citazioni sul telefono è stata emessa il 28 maggio 2009.
Virgilio, il portale di Telecom Italia, ha lanciato due nuovi strumenti per tutti coloro che navigano anche in mobilità: Virgilio Android e la nuova versione di Virgilio iPhone. Virgilio Android è la prima applicazione italiana che permetterà la consultazione di una selezione di contenuti del portale anche attraverso cellulari con sistema operativo Android. La nuova versione di Virgilio iPhone, invece, renderà ancora più semplice e completo, per tutti i possessori del dispositivo Apple, l’accesso ai contenuti e servizi di Virgilio.
È un MID? È un GPS. No, è EasyRoad 3G, un nuovo dispositivo mobile che l’operatore nostrano Telecom Italia Mobile ha incluso nel suo listino prodotti. Si tratta di un device ibrido, che può essere utilizzato come navigatore satellitare, ma anche come piattaforma per l’accesso al Web mobile ad alta velocità.
Gli analisti di Gartner Group dicono che è la prima volta da quando la società monitora il comparto della telefonia mobile, (dal 2001) che si registra una contrazione così forte della domanda in un solo trimestre. Il primo trimestre 2009, insomma sarà ricordato come record negativo: le vendite di telefoni mobili nel mondo sono state pari a 269 milioni di unità, ma rispetto allo stesso periodo del 2008 il calo è stato dell’8,6% .
Un quarto degli SMS inviati costano in media 15 cent al 62% degli italiani (l’altro 75% costa 1 cent perché rientra nelle diverse offerte commerciali a costo fisso). Contro un costo massimo per gli SMS internazionali all’interno dell’UE che dal 1° luglio non potrà superare gli 11 centesimi di euro. Sarà anche per questo che solo il 47% degli italiani dotati di cellulare (praticamente tutti) lo usa per gli SMS, contro l’80% di inglesi, francesi e tedeschi.
Di quando in quando questa notizia si riaffaccia periodicamente agli onori delle cronache: negli States, il numero delle case che comunicano (e navigano) solo attraverso i cellulari è in aumento, oppure supera quello delle linee fisse.
Le voci sul fatto che Sony Ericsson sia al lavoro su un possibile PSP phone, circolano ormai da anni, con periodi di maggiore vigore e altri in cui le smentite fanno la parte del leone. Dopo un periodo di relativa assenza le indiscrezioni tornano a farsi evidenti, anche se forse con qualche modifica all’idea originale.